ZAGADNIENIA DO POWTÓRZENIA
1. Warunki dobrej lokalizacji sklepu.
2. Wyposażenie sklepu (wymień rodzaje)
3. Co to jest merchandising?
4. Kalkulacja ceny detalicznej. Podaj schematy (czyli co można zrobić aby różnicować cenę)
5. Podaj testy, które pozwalają ocenić stosunek klienta do towaru i ceny. (np. fal sprzedaży, ...)
6. Cena netto, cena brutto a VAT
7. Jak dokonać wyboru dostawcy (metody, parametry, wykresy)
8. Analizując warunki dostawy jakie bierzemy pod uwagę kryteria oceny?
9. Wizerunek sklepu . Jak jest kreowany (jak powstaje) i weryfikowany przez klienta ?
10. Zasady organizacji pracy w sklepie (wymień i opisz zasady)
11. Marża, narzut, koszt handlowy, zysk jednostkowy, zysk całkowity – pojęcie. Wyliczanie marży metodą „w stu”, metodą „od sta”. Jakie wartość odniesienia wykorzystujemy?
12. Marża w działalności handlowej. Czyli do czego służy? (wymień i podaj przykłady zastosowań)
13. Ceny promocyjne i rodzaje rabatów. Podaj przykład rachunkowy.
14. Podaj przykład przewrotności marketingowej przy ustalaniu ceny promocyjnej. (ten z rabatem na zakończenie wywodu sprzedawcy)
15. Pojęcie, przedmiot i cel inwentaryzacji
16. Inwentaryzacja - przypadki przeprowadzania inwentaryzacji
17. Odpowiedzialność materialna – rodzaje
18. Co oznacza, że pracownik odpowiada w pełnej wysokości za powierzony majątek (podaj przykład)
19. Cena zbytu, koszt wytworzenia, zysk, marża hurtowa , cena zakupu, marża detaliczna, cena hurtowa, cena detaliczna w kanale dystrybucji. (podaj na przykładzie jak obliczamy ceny)
20. Hurtownia kupuje towar a następnie odsprzedaje go do detalu. Jak obliczymy marżę handlową jako sumę marży detalicznej i hurtowej. Podaj przykład liczbowy.
Uwaga. Hurt (marża) - Detal (marża) - Klient
21. Rabat i obliczanie – podaj przykład liczbowy
22. Zapasy i ich rodzaje. Obliczanie zapasu średniego różnymi metodami. Np. liczony metodą średniej chronologicznej, ... (podaj inne metody i przykłady obliczania)
23. Rotacja zapasów – rodzaje. Obliczanie np. jak zmieni się sprzedaż jeśli zmniejszymy rotację w razach, a zapas utrzymano na tym samym poziomie. Podaj przykład
24. Jak działa podatek VAT? (schemat). Obliczanie ile wyniesie podatek VAT pobrany przy sprzedaży towaru?
25. Po przeprowadzeniu inwentaryzacji w sklepie spożywczym stwierdzono zapasy zbędne, zapasy nadmierne. Dlaczego powstały (podaj przyczyny). Co należy z nimi zrobić? (podaj przykłady dla poszczególnych zapasów)
26. Wymień wszystkie elementy faktury.
27. Ubytki naturalne, ubytki nadzwyczajne – podaj przykłady.
28. Przyczyny powstania ubytków naturalnych.
29. Sposoby ograniczania ubytków w sklepie, magazynie.
30. Reklamacje klientowskie – wg prawa czego może domagać się klient?
1. Warunki dobrej lokalizacji sklepu.
2. Wyposażenie sklepu (wymień rodzaje)
3. Co to jest merchandising?
4. Kalkulacja ceny detalicznej. Podaj schematy (czyli co można zrobić aby różnicować cenę)
5. Podaj testy, które pozwalają ocenić stosunek klienta do towaru i ceny. (np. fal sprzedaży, ...)
6. Cena netto, cena brutto a VAT
7. Jak dokonać wyboru dostawcy (metody, parametry, wykresy)
8. Analizując warunki dostawy jakie bierzemy pod uwagę kryteria oceny?
9. Wizerunek sklepu . Jak jest kreowany (jak powstaje) i weryfikowany przez klienta ?
10. Zasady organizacji pracy w sklepie (wymień i opisz zasady)
11. Marża, narzut, koszt handlowy, zysk jednostkowy, zysk całkowity – pojęcie. Wyliczanie marży metodą „w stu”, metodą „od sta”. Jakie wartość odniesienia wykorzystujemy?
12. Marża w działalności handlowej. Czyli do czego służy? (wymień i podaj przykłady zastosowań)
13. Ceny promocyjne i rodzaje rabatów. Podaj przykład rachunkowy.
14. Podaj przykład przewrotności marketingowej przy ustalaniu ceny promocyjnej. (ten z rabatem na zakończenie wywodu sprzedawcy)
15. Pojęcie, przedmiot i cel inwentaryzacji
16. Inwentaryzacja - przypadki przeprowadzania inwentaryzacji
17. Odpowiedzialność materialna – rodzaje
18. Co oznacza, że pracownik odpowiada w pełnej wysokości za powierzony majątek (podaj przykład)
19. Cena zbytu, koszt wytworzenia, zysk, marża hurtowa , cena zakupu, marża detaliczna, cena hurtowa, cena detaliczna w kanale dystrybucji. (podaj na przykładzie jak obliczamy ceny)
20. Hurtownia kupuje towar a następnie odsprzedaje go do detalu. Jak obliczymy marżę handlową jako sumę marży detalicznej i hurtowej. Podaj przykład liczbowy.
Uwaga. Hurt (marża) - Detal (marża) - Klient
21. Rabat i obliczanie – podaj przykład liczbowy
22. Zapasy i ich rodzaje. Obliczanie zapasu średniego różnymi metodami. Np. liczony metodą średniej chronologicznej, ... (podaj inne metody i przykłady obliczania)
23. Rotacja zapasów – rodzaje. Obliczanie np. jak zmieni się sprzedaż jeśli zmniejszymy rotację w razach, a zapas utrzymano na tym samym poziomie. Podaj przykład
24. Jak działa podatek VAT? (schemat). Obliczanie ile wyniesie podatek VAT pobrany przy sprzedaży towaru?
25. Po przeprowadzeniu inwentaryzacji w sklepie spożywczym stwierdzono zapasy zbędne, zapasy nadmierne. Dlaczego powstały (podaj przyczyny). Co należy z nimi zrobić? (podaj przykłady dla poszczególnych zapasów)
26. Wymień wszystkie elementy faktury.
27. Ubytki naturalne, ubytki nadzwyczajne – podaj przykłady.
28. Przyczyny powstania ubytków naturalnych.
29. Sposoby ograniczania ubytków w sklepie, magazynie.
30. Reklamacje klientowskie – wg prawa czego może domagać się klient?
Zagadnienia 2
1. Weryfikacja kampanii reklamowej i reakcje klienta na organizacyjne przygotowanie salonu sprzedaży)
2. Podstawowe pytania jakie stawiamy organizując salon sprzedaży (w ramach Visual merchandisingu)
3. O czym decydują narzędzia i techniki visual merchandisingu? (np. aranżacja ..., ...)
4. Kiedy i w jakim celu przygotowujemy pilotażowy salon sprzedaży?
5. Pozytywne lub negatywne skojarzenia dotyczące materiałów użytych w aranżacji salonu sprzedaży. Wyjaśnij na przykładach.
6. Zastosowanie kolorów - pozytywne lub negatywne skojarzenia w aranżacji salonu sprzedaży. Wyjaśnij na przykładach.
7. Atrybuty emocjonalne marki i ich znaczenie w aranżacji salonu sprzedaży. Wyjaśnij na przykładach.
8. Dlaczego zmienia się wystrój wnętrz, co wykorzystasz w aranżacji wnętrz aby stworzyć przyjemny nastrój? (np. kolor, oświetlenie, ...)
9. Dyskretnie narzucony kierunek ruchu – jak to się robi i dlaczego?
10. Co zaproponujesz (jakie działania organizacyjne) w przypadku posiadania towarów przewidzianych do szybkiej rotacji?
11. Akcje lojalnościowe – podaj przykłady i znaczenie.
12. Podstawowe „Złote Zasady” Merchandisingu (na lekcji omówiliśmy 7)
13. Zarządzaj swoją półką i osiągaj korzyści – jakie działania w ramach zarządzania zaproponujesz (omówiliśmy na lekcji 6)?
14. Naturalne zachowania konsumenta i wartość obszarów percepcji klienta to ...(wymień np. najatrakcyjniejszy poziom regału, strefa zasięgu ręki, prawa ręka, ... )
15. Tzw. „Efekt półki” – jak sprzedają się towary na poszczególnych półkach w zależności od jej wysokości? (podaj przykłady np. 40 %, 20%, ...)
16. Reguły lokalizacji towarów na półce sklepowej.
2. Podstawowe pytania jakie stawiamy organizując salon sprzedaży (w ramach Visual merchandisingu)
3. O czym decydują narzędzia i techniki visual merchandisingu? (np. aranżacja ..., ...)
4. Kiedy i w jakim celu przygotowujemy pilotażowy salon sprzedaży?
5. Pozytywne lub negatywne skojarzenia dotyczące materiałów użytych w aranżacji salonu sprzedaży. Wyjaśnij na przykładach.
6. Zastosowanie kolorów - pozytywne lub negatywne skojarzenia w aranżacji salonu sprzedaży. Wyjaśnij na przykładach.
7. Atrybuty emocjonalne marki i ich znaczenie w aranżacji salonu sprzedaży. Wyjaśnij na przykładach.
8. Dlaczego zmienia się wystrój wnętrz, co wykorzystasz w aranżacji wnętrz aby stworzyć przyjemny nastrój? (np. kolor, oświetlenie, ...)
9. Dyskretnie narzucony kierunek ruchu – jak to się robi i dlaczego?
10. Co zaproponujesz (jakie działania organizacyjne) w przypadku posiadania towarów przewidzianych do szybkiej rotacji?
11. Akcje lojalnościowe – podaj przykłady i znaczenie.
12. Podstawowe „Złote Zasady” Merchandisingu (na lekcji omówiliśmy 7)
13. Zarządzaj swoją półką i osiągaj korzyści – jakie działania w ramach zarządzania zaproponujesz (omówiliśmy na lekcji 6)?
14. Naturalne zachowania konsumenta i wartość obszarów percepcji klienta to ...(wymień np. najatrakcyjniejszy poziom regału, strefa zasięgu ręki, prawa ręka, ... )
15. Tzw. „Efekt półki” – jak sprzedają się towary na poszczególnych półkach w zależności od jej wysokości? (podaj przykłady np. 40 %, 20%, ...)
16. Reguły lokalizacji towarów na półce sklepowej.
Zadanie
Przygotuj harmonogram dostaw
(przedstaw w postaci wykresu „piłowego”), jeżeli:
Sprzedaż dzienna – 120 sztuk
Rezerwa – 3 dni sprzedaży
Zapas maksymalny w sklepie to 1560 sztuk
Zadanie
Przygotuj harmonogram dostaw
(przedstaw w postaci wykresu „piłowego”), jeżeli:
Sprzedaż dzienna – 35 sztuk
Rezerwa – 5 dni sprzedaży
Zapas maksymalny w sklepie to 385 sztuk
Zadanie
Oblicz wskaźnik w dniach i liczbie obrotów (w razach), jeżeli początkowy zapas
w okresie ubiegłym wynosił 5200 zł,
na koniec okresu zarejestrowano 3200 zł
a obrót w tym okresie 120 000 zł .
Zadanie
Oblicz przeciętny stan zapasów w sklepie jeżeli w 1 kwartale;
• zapas początkowy kształtował się na poziomie 15 000 zł;
• 1.03 wynosił 18 000 zł
• 1.02 wynosił 25 000 zł,
• a zapas końcowy 25 000 zł
Porównaj wyniki wszystkich znanych metod obliczania zapasu przeciętnego (średnia arytmetyczna, chronologiczna, początkowego i końcowego)
Zadanie
Wiedząc, że maksymalny zapas mąki, jaki będzie przechowywany w magazynie handlowym, określony został na 2570 ton, a norma obciążenia powierzchni składowej wynosi 1200 kg/m2, oblicz konieczną do przechowywania powierzchnię składową.
Zadanie
Hurtownia art. chemicznych posiada 3000 m2 powierzchni całkowitej magazynu, z czego 75% stanowi powierzchnia składowa.
Rotacja 22, a norma składowania 500 kg/m2. Dotychczasowy obrót kształtował się na poziomie 25150 ton.
Pytanie:
Jakie są możliwości wzrostu obrotów magazynowych tej hurtowni?. Jaka jest rotacja wyrażona w dniach?
Zadanie
Oblicz roczną przepustowość magazynu o powierzchni całkowitej 2400 m2
(w tym powierzchnia składowa 75 % powierzchni całkowitej), norma składowania – 500 kg/m2 ,
rotacja - 36 dni.
Porównaj przepustowość tego magazynu z planowanym obrotem w wysokości 7500 ton.
Przygotuj harmonogram dostaw
(przedstaw w postaci wykresu „piłowego”), jeżeli:
Sprzedaż dzienna – 120 sztuk
Rezerwa – 3 dni sprzedaży
Zapas maksymalny w sklepie to 1560 sztuk
Zadanie
Przygotuj harmonogram dostaw
(przedstaw w postaci wykresu „piłowego”), jeżeli:
Sprzedaż dzienna – 35 sztuk
Rezerwa – 5 dni sprzedaży
Zapas maksymalny w sklepie to 385 sztuk
Zadanie
Oblicz wskaźnik w dniach i liczbie obrotów (w razach), jeżeli początkowy zapas
w okresie ubiegłym wynosił 5200 zł,
na koniec okresu zarejestrowano 3200 zł
a obrót w tym okresie 120 000 zł .
Zadanie
Oblicz przeciętny stan zapasów w sklepie jeżeli w 1 kwartale;
• zapas początkowy kształtował się na poziomie 15 000 zł;
• 1.03 wynosił 18 000 zł
• 1.02 wynosił 25 000 zł,
• a zapas końcowy 25 000 zł
Porównaj wyniki wszystkich znanych metod obliczania zapasu przeciętnego (średnia arytmetyczna, chronologiczna, początkowego i końcowego)
Zadanie
Wiedząc, że maksymalny zapas mąki, jaki będzie przechowywany w magazynie handlowym, określony został na 2570 ton, a norma obciążenia powierzchni składowej wynosi 1200 kg/m2, oblicz konieczną do przechowywania powierzchnię składową.
Zadanie
Hurtownia art. chemicznych posiada 3000 m2 powierzchni całkowitej magazynu, z czego 75% stanowi powierzchnia składowa.
Rotacja 22, a norma składowania 500 kg/m2. Dotychczasowy obrót kształtował się na poziomie 25150 ton.
Pytanie:
Jakie są możliwości wzrostu obrotów magazynowych tej hurtowni?. Jaka jest rotacja wyrażona w dniach?
Zadanie
Oblicz roczną przepustowość magazynu o powierzchni całkowitej 2400 m2
(w tym powierzchnia składowa 75 % powierzchni całkowitej), norma składowania – 500 kg/m2 ,
rotacja - 36 dni.
Porównaj przepustowość tego magazynu z planowanym obrotem w wysokości 7500 ton.
Zagadnienia 1.
1. Znaczenie lokalizacji z punktu widzenia konsumenta i przedsiębiorcy
2. Koncepcja działania (tj. rynek docelowy, potrzeby, ...)
3. Orientacje działalności przedsiębiorstwa (i zastosowanie tj. gdzie?)
4. Warunki dobrej lokalizacji punktu sprzedaży (wymienić; omówiliśmy na lekcji 6)
5. Rozwiązania organizacyjne w handlu detalicznym dotyczą w szczególności ... (np. transport, obsługa, ... – omówiliśmy 4)
6. Działania organizacyjne handlu - Korzyści z koncentracji – omówiliśmy 4)
7. Cena sprzedaży, wartość sprzedaży, koszt handlowy, cena zakupu, zysk jednostkowy, marża i jej przeznaczenie, wartość zakupu, zysk całkowity, przychody/obrót – wyjaśnić pojęcia.
8. Oblicz: cenę sprzedaży, marżę, obrót, koszty handlowe całkowite, ... na podstawie danych
9. Narzędzia jakimi może się posługiwać jednostka handlowa na rynku (np. działania dotyczące towaru, działania związane z marżą, działania promocyjne, ...) – krótko omówić.(patrz Koło merchandisingowe w detalu).
2. Koncepcja działania (tj. rynek docelowy, potrzeby, ...)
3. Orientacje działalności przedsiębiorstwa (i zastosowanie tj. gdzie?)
4. Warunki dobrej lokalizacji punktu sprzedaży (wymienić; omówiliśmy na lekcji 6)
5. Rozwiązania organizacyjne w handlu detalicznym dotyczą w szczególności ... (np. transport, obsługa, ... – omówiliśmy 4)
6. Działania organizacyjne handlu - Korzyści z koncentracji – omówiliśmy 4)
7. Cena sprzedaży, wartość sprzedaży, koszt handlowy, cena zakupu, zysk jednostkowy, marża i jej przeznaczenie, wartość zakupu, zysk całkowity, przychody/obrót – wyjaśnić pojęcia.
8. Oblicz: cenę sprzedaży, marżę, obrót, koszty handlowe całkowite, ... na podstawie danych
9. Narzędzia jakimi może się posługiwać jednostka handlowa na rynku (np. działania dotyczące towaru, działania związane z marżą, działania promocyjne, ...) – krótko omówić.(patrz Koło merchandisingowe w detalu).
Zadanie
Zapoznać się z artykułem ze strony:
http://www.portalfmcg.pl/merchandising_pelna.php?lista_wezlow=1,5,8,40,652
Przedstawić wnioski; przesłać pocztą;
Zapoznać się z artykułem ze strony:
http://www.portalfmcg.pl/merchandising_pelna.php?lista_wezlow=1,5,8,40,652
Przedstawić wnioski; przesłać pocztą;